La investigación comercial en la empresa es de suma importancia y parte esencial en la toma de decisiones estratégicas y de marketing de la misma. Los responsables de la investigación comercial han de dominar aquella documentación que se genera en el día a día, tanto dentro como fuera de la propia organización, que incluirá, entre otras cosas, información sobre las ventas de productos y servicios, los hábitos de compra de los consumidores, los di...