SINOPSIS DEL LIBRO

UF 1. Teleassistència á á á á áNF 1. Aproximació al servei de teleassistència á á á á á NF 2. La tecnologia en la teleassistència á á á á áNF 3. Organització del servei de teleassistència á á á á áNF 4. L'atenció i la gestió de comunicacions d'entrada< á á á á áNF 5.La gestió de les comunicacions de sortida del centre d'atenció á á á á áNF 6.Polítiques de qualitat i prevenció de riscos en teleassistència...Seguir leyendo