Esta publicación recoge las ponencias presentadas en el Tercer Simposio Internacional de Ingeniería Industrial que se realizó en la Universidad de Boyacá con la organización de la facultad de Ciencias e Ingeniería y el apoyo del Centro de Investigaciones para el -CIPADE-. Los ponentes provenientes de varias universidades de América Latina presentaron importantes ¬trabajos en las áreas de gestión de procesos y gerencia estratégica; investigación d...