Presentación
1. La economía del conocimiento
1.1. El capital intelectual
2. Gestión estratégica del conocimiento
2.1. El ciclo de la gestión del conocimiento
2.2. El modelo de gestión del conocimiento: KM Planner
2.3. Ejemplo práctico: modelo de gestión del conocimiento para una institución reguladora
3. Condiciones organizativas para la gestión del conocimiento
3.1. Conductas organizativas para el aprendizaje
3.2. El liderazgo en la gestión del conocimiento
3.3. Ejemplo práctico: modelo de líderes para la gestión del conocimiento
4. Mapas de conocimiento
4.1. Los pasos para elaborar un mapa de conocimiento
4.2. Ejemplo práctico: mapa de conocimiento para una empresa de alimentación
5. Sistematización y trazabilidad del conocimiento
5.1. Sistematización
5.2. Repositorio vs transferencia
5.3. Ejemplo práctico: modelo de lecciones aprendidas para una empresa de construcción
6. Preservación y transferencia de conocimiento
6.1. Introducción
6.2. Etapas para la preservación del conocimiento
6.3. Ejemplo práctico: modelo para la preservación del conocimiento en una institución de energía
7. Entornos de colaboración, aprendizaje y desarrollo del conocimiento: comunidades de conocimiento
7.1. El contexto de las comunidades de conocimiento
7.2. Desarrollo de las comunidades de práctica
7.3. Ejemplo práctico: comunidades de práctica en mutua de trabajo
8. Competencias para la gestión del conocimiento
8.1. Actitudes claves para la gestión del conocimiento
8.2. Las aptitudes claves para la gestión del conocimiento
8.3. Las capacidades claves para la gestión del conocimiento
Glosario
Bibliografía
Sobre los autores

Filtros

Profesionalizando la gestión del conocimiento