Prólogo
Prefacio
Esquema general del trabajo
Aclaraciones y definiciones
Capítulo 1
Planteamiento del problema
Introducción
1.1. La respuesta está en la evolución
1.2. La pregunta que debemos hacer
1.3. ¿Por qué? ¿Para qué?
1.4. ¿Hasta dónde?
Capítulo 2
Fundamentos
Introducción
2.1. ¿Cómo y por qué empezó todo esto?
2.1.1. Definiendo el comportamiento humano en relación con las
organizaciones
2.1.2. Importancia del estudio del comportamiento del individuo
a la luz de la organización
2.2. ¿Dónde estamos parados?
2.2.1. Entendiendo el comportamiento humano en la organización
2.2.2. Las ciencias sociales en general
2.2.3. Las ciencias médicas y las neurociencias
Capítulo 3
Estado de ánimo y funciones cognitivas; mensajeros bioquímicos
que permiten dicha condición y los objetivos posibles de las
empresas a partir del empleo de los neurotransmisores y hormonas 65
Introducción
3.1. Estado anímico y funciones cognitivas, mensajeros
bioquímicos y objetivos posibles
Capítulo 4
Estímulos externos (no invasivos) utilizables por las empresas que
afecten positivamente el comportamiento del cliente interno y
externo mediante la acción de las hormonas y neurotransmisores
Introducción
4.1. Estímulos disparadores de los neurotransmisores y hormonas
que afectan directamente al comportamiento del individuo
4.1.1. Incrementar los niveles de serotonina
4.1.2. Incrementar los niveles de melatonina
4.1.3. Incrementar los niveles de oxitocina
4.1.4. Incrementar los niveles de dopamina
4.1.5. Incrementar niveles de encefalina
4.1.6. Incrementar niveles de endorfinas
4.1.7. Incrementar niveles de noradrenalina
4.1.8. Incrementar niveles de estrógenos
4.2. Estímulos utilizables por las organizaciones
Capítulo 5
Factibilidad de las empresas en la materialización de las acciones
que despiertan a los mensajeros bioquímicos y la obtención del
comportamiento esperado
Propuestas
Introducción
5.1. Límites éticos a la acción empresarial en el uso de los
conocimientos que se exponen en el trabajo
5.1.1. Otras limitaciones
5.2. Acciones posibles con impacto en los neurotransmisores y
hormonas que afectan el comportamiento del cliente
interno y/o externo
5.2.1. Por medio de la ingesta/dieta
5.2.2. Por efecto de un mejoramiento en el estado de ánimo
5.2.3. Por efecto de la luz
5.2.4. Por efecto de la actividad física
5.2.5. Por efecto de un masaje
5.2.6. Por efecto de un acto de bondad
5.2.7. Por efecto de la relajación y la respiración abdominal
5.2.8. Por efecto de la risa
5.2.9. Por efecto del riesgo
5.2.10. Por efecto de la realización de un viaje
5.2.11. Por efecto de la percepción de abundancia o escasez
de recursos
5.2.12. Por efecto del amor y el sexo
5.2.13. Por efecto del humor y los pensamientos positivos
5.2.14. Por efecto de las interacciones positivas
5.2.15. Por efecto de la competencia y el desafío
5.2.16. Por efecto del cansancio/sueño
5.2.17. Por efecto del dolor
5.2.18. Por efecto de los recuerdos
5.2.19. Por efecto del relax o del esfuerzo
5.2.20. Por efecto del canto
5.2.21. Por efecto del logro de metas y recompensas
5.2.22. Por efecto de ilusiones sanas
5.2.23. Por efecto de la práctica de un hobby
5.2.24. Por efecto de escuchar música
5.2.25. Por efecto de un evento
5.2.26. Por efecto del uso de la realidad virtual
Capítulo 6
Resultados, conclusiones y potenciales prospectivas
investigativas
Introducción
6.1. Resultados
6.2. Conclusiones
6.3. Respuesta a la pregunta
6.4. Y para ello se tuvo que
6.5. Y para ello se cumplió con
6.6. Prospectivas investigativas
6.7. Aclaración
Bibliografía
ANEXOS
Anexo 1
Biología y conducta. El análisis fisiológico de las hormonas y los neurotransmisores
Anexo 2
Comportamiento, hormonas y neurotransmisores
Introducción

Filtros

Neurociencias aplicadas en la empresa