El preguntarse acerca del impacto de los Servicios Públicos Domiciliarios llevó a realizar el presente trabajo. Impacto de la política pública neoliberal sobre los procesos de burocratización y mercantilización, tanto en Colombia como en el grueso de los países latinoamericanos en este campo.En el caso colombiano, esta política ha tenido dos componentes: En primer término, una desmonopolización en la provisión y la gestión de los servicios públ...