Características:
Unidad 1
El control de gestión como instrumento racionalizador y modernizador
¿Existe un método que pueda reducir los riesgos de una mala
administración?
Las manifestaciones de la irracionalidad
Concepto: finalidad, atributos y funciones esenciales
Unidad 2
Descripción de la metodología
Presentación
Características de la metodología
Etapas de la metodología
1. Diagnóstico de la organización
Formulario A:
Pruebas de análisis de la situación general
Formulario B:
Cultura organizacional orientada al cambio
Formulario C:
Pruebas sobre estructura de la empresa
Formulario D:
Pruebas de análisis estratégico
Formulario E:
Pruebas sobre evaluación de desempeño
Formulario F:
Pruebas sobre desarrollo de los recursos humanos
Formulario G:
Plan de operaciones
La empresa de Salud “CONSALUD”
2. Identificación de variables y procesos
Manual de procedimientos
3. Diseño del sistema de indicadores de control de gestión
Formulario de diseño
Formulario para establecer: normas y estándares
Ficha de control de gestión
Manual de información
4. Validación del sistema
Formulario de validación del sistema
5. Evaluación del sistema
Formulario de evaluación del sistema
6. Implantación del sistema
Análisis de indicadores
Casos prácticos “Consalud”
Casos prácticos “Acueducto y alcantarillado de San José”
Bibliografía