A través de la integración de los enfoques de la estrategia empresaria y la psicología cognitiva,esta nueva versión de Mayonesa presenta paso a paso la metodología de la competitividad que hoy potencia a la anterior versión de marketing.Los conceptos,procesos y técnicas expuestos aquí,adaptados a las continuas transformaciones del mercado y los consumidores,se ilustran con su aplicación en la práctica en empresas ficticias y personajes inventados,pero con problemas y conductas reales,extraídos de la vasta experiencia de su autor en la especialidad. Dada esta característica,la obra constituye una guía accesible para el entrenamiento y la actualización de todos aquellos interesados en el desarrollo competitivo sostenible de sus organizaciones.