El libro Opiniones Fiscales: una mirada desde los Administrados y Administradores Tributarios, recoge las opiniones y actitudes fiscales de los contribuyentes de Pasto, contrastándolas con la mirada que sobre el tema tributario tienen los administradores funcionarios de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia (DIAN), Pasto. Si bien para cualquier administración tributaria es tema de interés, conocer las opiniones fiscales de los contribuyentes de su jurisdicción, lo es aún más cuando esas opiniones son vislumbradas bajo la óptica del 'cumplimiento voluntario', como se hace en Opiniones Fiscales: una mirada desde los Administrados y Administradores Tributarios. y es que hablar de 'cumplimiento voluntario', es hacer referencia a un nuevo modelo de trabajo y de acción que desde hace varios años viene implementando la DIAN en todo el país. Este nuevo modelo deja atrás otro que estuvo centrado prácticamente en la acción fiscalizadora, para emprender un camino distinto que busca esencialmente el acercamiento al ciudadano con acciones de educación cívico-tributarias, con información oportuna sobre su situación fiscal, con facilitación de procesos de sus declaraciones y pagos, con programas informáticos, con asesorías y atención personalizadas, entre muchos otros recursos, para que el ciudadano concurra oportuna y adecuadamente con sus deberes impositivos. sin que medie la acción fiscalizadora del Estado.