Las organizaciones enfrentan retos tecnológicos, productivos, de mercado, de fraude (corrupción), entre otros. Para afrontarlos, se necesitan herramientas que apoyen la prevención y solución de las fallas en la planeación estratégica organizacional; es decir, que puedan hacerle frente a la incertidumbre: la falta de certeza y la imposibilidad de predecir lo que sucede en una organización. Sin embargo, esto más que un problema es una oportunidad d...