El texto pretende ser una contribución teórica y práctica sobre el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, TIC, como apoyo en ambientes virtuales de aprendizaje. Escrito por integrantes del Grupo de Estudio e Investigación en Tecnologías y Educación de la UIS, se ocupa de la reflexión sobre: el sentido de las TIC como instancias de mediación; la resolución de problemas y el aprendizaje colaborativo como estrategias de aprendizaje que apoyadas con las TIC fundamentan las experiencias del trabajo de investigación realizado, pues favorecen el desarrollo de competencias cognitivas, actitudinales y sociales; la definición de principios que debe tener en cuenta un profesor como facilitador en ambientes virtuales de aprendizaje; la caracterización de un entorno virtual para apoyar un modelo pedagógico donde se utilizan las estrategias de aprendizaje señaladas. Finalmente, se hace una alusión a aspectos de tipo institucional y tecnológico que es necesario no perder de vista para tener éxito cuando se plantean experiencias que involucren el uso de las TIC para apoyar procesos de formación. Sin duda, el texto motiva a los docentes alrededor de las posibilidades de las TIC en educación, para comprometerlos con un real aprovechamiento de las fortalezas de estas herramientas, para agregar valor a los procesos de enseñanza y aprendizaje, y los motive a hacer de Aula Virtu@l una alternativa en educación superior. Sin duda, el texto motiva a los docentes alrededor de las posibilidades de las TIC en educación, para comprometerlos con un real aprovechamiento de las fortalezas de estas herramientas, para agregar valor a los procesos de enseñanza y aprendizaje, y los motive a hacer de Aula Virtu@l una alternativa en educación superior.