Um estudo sobre tres crises causadas pela queda de sistemas criticos de infraestrutura foi conduzido para elaborar uma teoria sobre liderança e gestão de crises Como resultado a teoria apresenta que em momentos de crise os lideres organizacionais procuram disseminar a sua compreensão a respeito da crise dentro e fora da organização em que atuam Para que o processo de liderança ocorra em momento de crise tres condições são fundamentais capacidade ...