SINOPSIS DEL LIBRO

En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodologico de la gerencia como alternativa efectiva para que la empresa y su alta direccion construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer posicionarse diferenciarse obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders El empresario inmerso en una competencia global debe desarrollar procesos de Gerencia del servicio con el fin de generar ventaj...Seguir leyendo