O gerenciamento de crise e essencial para organizações de todos os setores permitindo uma resposta eficaz diante de situações emergenciais Este livro aborda diversos aspectos relacionados ao tema destacando a importancia de um plano de gerenciamento eficaz a liderança a identificação e analise de riscos a criação de equipes de resposta e a comunicação interna e externa entre outrosNesse contexto ressalta-se a importancia continua do gerenciamento...