O campo de estudos de Gestão da Qualidade trata-se de uma força profunda que se confunde com o proprio desenvolvimento do campo epistemologico da Administração desde o seculo XIX não obstante tenha adquirido uma significativa massa critica a partir da revolução da Administração Japonesa a partir de meados do Seculo XX conformando assim o estado da arte no contemporaneo pensamento administrativoPartindo da relevancia estrategica que a Gestão da Qu...