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Gesti�³n de la captaci�³n de la clientela en la actividad de mediaci�³n de seguros y reaseguros. ADGN0210 - Mediaci�³n de seguros y reaseg...

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    - Utilizar aplicaciones informáticas específicas en las operaciones de captación de clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros, obteniendo, registrando y actualizando la información de clientes.- Aplicar las técnicas de comunicación y marketing en las acciones de captación de clientela de seguros a través de los diferentes canales, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Aplicar técnicas de entrega y recepción de documentación administrativa y de cobro relacionadas con la actividad de mediación de seguros y reaseguros utilizando los distintos canales de comunicación._x000D__x000D__x000D_

    Atributos LU

    TítuloGestión de la captación de la clientela en la actividad de mediación de seguros y reaseguros. ADGN0210 - Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares
    AutorLeovigildo Carlos Hoces Delgado
    PaísEspaña
    Tabla de Contenido

    Técnicas de captación y relación con la clientela de seguros y reasegurosIntroducción.Técnicas de captación y contacto de clientes.El cliente de seguros.La preparación de la ventas.La entrevista personal con el cliente.El vendedor de seguros.El vendedor de seguros como comunicador.Técnicas de comunicación, habilidades sociales y protocolo en las relaciones con los clientes de seguros.Criterios de calidad en la atención al cliente de seguro.Documentos utilizados en la actividad de mediación para suscripción o actualización de pólizasIntroducción.Clasificación legal del contrato de seguros.Funciones y elementos básicos.Medios de entrega y envío de documentación.La captación de clientes de seguros a través de mailing.Tipos de registro de la documentación: recibida y expedida.Medidas de seguridad aplicables en el tratamiento de la documentación.Gestión básica del cobro de segurosIntroducción.Procedimientos de cobro de primas de seguros.El recibo del seguro.Formas, tiempo y lugar de pago.Glosario

    TipoImpreso Bajo Demanda
    ISXN9788416758678
    Año de Edición2016
    Núm. Páginas220
    Peso (Físico)382
    Tamaño (Físico)17 x 24 x 1.3 cm
    IdiomaEspañol

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