Las empresas se dan cuenta de que para sobrevivir ya no les basta con ser eficientes o fabricar productos de la maxima calidad Tampoco les basta con tener ideas innovadoras Ahora lo que necesitan es responder con velocidad a los cambios del entorno recuperarse rapido de las adversidades y desarrollar mejores formas de hacer negocios bajo presion aprendiendo en el proceso Necesitan encontrar formulas para dotar a sus organizaciones de una cualidad...