SINOPSIS DEL LIBRO

Las empresas de hoy requieren profesionales creativos e innovadores que formulen las mejores propuestas de valor para sus clientes Y por supuesto todos podemos entrenarnos en estas cualidadesEste manual reune las principales herramientas para desarrollar la creatividad y la innovacion aplicadas a los negocios Asi tenemos el mapa de empatia fundamental para conocer bien a los clientes y el mapa de experiencia del cliente para mejorar los procesos ...Seguir leyendo