La mediacion es una herramienta de dialogo y de encuentro interpersonal que puede contribuir a la mejora de las relaciones y a la busqueda satisfactoria de acuerdos en los conflictos y que se caracteriza por una concepcion positiva del conflicto el uso del dialogo y el desarrollo de actitudes de apertura comprension y empatia la potenciacion de contextos colaborativos en las relaciones interpersonales el desarrollo de habilidades de autorregulaci...