- Adquirir los conocimientos elementales en cuanto al cliente al vendedor y al proceso de venta y posventa que permitan al trabajador desempenar su labor de manera adecuada- Identificar la figura del comercial- Identificar la figura del cliente y sus principales comportamientos- Descubrir como se prepara adecuadamente el proceso de venta- Desarrollar las diferentes fases que componen el proceso de venta- Explicar como es y como se lleva a cabo el...