ISBN: 9788417943400 |

Referencia: BW1059843860
PUBLICACIÓN202517 de junio
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IDIOMAESEspañol
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SINOPSIS DEL LIBRO

<p>Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: - Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo, obteniendo los datos de fuentes fiables, para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes. - Analizar los mecanismos de mediación/arbi...

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