SINOPSIS DEL LIBRO

El contenido de esta obra tiene una orientacion fundamentalmente practica con actividades disenadas para facilitar al lectoralumno la asimilacion de los contenidos en aspectos como el manual de informacion y atencion al clienteconsumidorusuario La informacion y la atencion al cliente en las organizaciones El departamento de atencion al cliente en las empresas La calidad en la prestacion del servicio por la empresa La comunicacion interpersonal...Seguir leyendo