<p>Un liderazgo eficaz se compone de una buena comunicación, y esta se basa en la empatía, la confianza y la humildad. Bajo esta premisa, el autor nos enseña a observar, entender y aprender, desde una mirada diferente a la habitualmente aceptada, cómo se debe gestar un líder y el rol que tienen las habilidades sociales en el buen manejo de una empresa u organización.<br>El lector podrá conocer claves y herramientas fundamentales para lograr una g...