SINOPSIS DEL LIBRO

El incremento creciente de la competencia en los mercados hace que la busqueda de la lealtad del cliente sea uno de los objetivos prioritarios de cualquier organizacion preocupada por la innovacion que ayude a conseguir mejores resultados empresariales para lo que es clave el diseno de estrategias de fidelizacion que sean capaces de alinearse con los intereses de los consumidores Sin duda una buena gestion de los programas de fidelizacion de clie...Seguir leyendo