El exito de una negociacion depende en gran medida de a preparacion de las personas que intervienen en el proceso y la habilidad con que se usan las tecnicas para presentar las ofertas hacer concesiones y demas procesos del intercambio
En esta segunda edicion se abordan los factores que influyen en el proceso de negociacion se recopilan textos de expertos en el tema y las experiencias del autor para plantear un modelo de negociacion PTN Ademas s...