Recientemente se ha promovido el uso de las TIC para motivar una mejor forma de capturar la voz de los ciudadanos y mejorar la relacion entre estos y los gobiernos Sin embargo los esfuerzos orientados hacia la participacion ciudadana por medio de plataformas digitales no se ha traducido facilmente en un aprovechamiento efectivo de la informacion recolectada por estos medios para la toma de decisiones
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