<p>Teoría de colas y simulación brinda las herramientas, procedimientos y técnicas para resolver problemas empresariales que tengan que ver con la optimización en la gestión de producción de bienes y servicios, en los cuales se hace énfasis una explicación paso a paso de cada uno de los métodos y las aplicaciones en los diferentes campos de las empresas.<br>El primer capítulo expone las nociones teóricas de los elementos básicos de la teoría de c...