La inteligencia emocional explica el porque a pesar de tener la misma capacidad intelectual formacion o experiencia algunas personas destacan mientras que otras del mismo calibre se quedan rezagadas En los profesionales de alto rendimiento a todos los niveles desde personal de contacto a Directores Ejecutivos podemos encontrar determinadas competencias Como formadores estamos obligados a encontrar formas de desarrollar esos talentos etiquetados c...