SINOPSIS DEL LIBRO

Como quejarse en un restaurante si nos traen la comida pasada Como hacer frente a una descalificacion en publico Que hacer si nos invade la ira y tememos descontrolarnos Como decir No a una peticion desmesurada que nos hace un ser querido La respuesta tiene una unica palabra asertividad La Asertividad es la capacidad de respetarnos y hacernos respetar sin faltarte tampoco el respeto a la otra personaEn este libro eminentemente practico se mue...Seguir leyendo