La auditoria interna no solo es un requisito de la norma ISO 9001 si no que es una poderosa herramienta de mejora de estos sistemas Tomando como base las recomendaciones de la norma ISO 19011 Directrices para la auditoria de los sistemas de gestion se hace un profundo repaso de todos los procesos que forman parte de la auditoria interna desde la planificacion de las auditorias hasta la realizacion de las mismas revisando actividades claves como s...