Las redes sociales han cambiado radicalmente los modelos de comunicacion la forma en la que las personas se relacionan entre si y con las empresas y como las marcas interactuan con el consumidor Lo quieran o no todas las marcas o casi todas estan presentes en las redes sociales porque sus clientes hablan de ellas o son susceptibles de hacerlo con independencia de que la compania cuente con perfil corporativo en la red Pero no es suficiente estar ...