Este manual ofrece una ayuda valiosa para toda persona que quiera mejorar sus capacidades de comunicacion Por que hay buen rollo entre dos personas Como hacerse entender por alguien que comunica de forma distinta Como transmitir un mensaje en una situacion de estres Estas son algunas de las preguntas a las que responde el Process Communication Model PCM Con humor y pedagogia Gerard Collignon quien introdujo en Europa el modelo desarrollado por Ta...