Las personas somos entes polifaceticos y complejos Cuando consumimos productos y servicios estamos condicionados por nuestras circunstancias vivencias y experiencias Resulta clave para lograr las mejores estrategias de marketing y comunicacion conocer las palancas que influyen en las decisiones de consumo La primera parte de este libro ilustra la existencia de factores que afectan a nuestro yo como consumidores y presenta modelos de respuesta del...