El control estadistico ha demostrado su utilidad tanto en las empresas de manufactura como de servicio ya que con las exigencias de mejora a la que se ven expuestas en las organizaciones debido a la alta competitividad de los mercados globalizados se ha hecho mas evidente la necesidad de ampliar la comprension y utilizacion del pensamiento estadistico y aplicar conceptos y tecnicas estadisticas para una diversidad de tareas y propositos Este libr...