El libro Direccion Estrategica de Servicios que publicamos esta pensado para resolver los problemas cotidianos en la direccion de empresas de servicio y en la operacion de estos El publico objetivo es principalmente la comunidad de negocios que tenga relacion con el ramo y tambien aquellos estudiantes que quieran aprender sobre el apasionante y dificil mundo de los serviciosCon este objetivo en mente el libro presenta una serie de momentos para r...