Conseguir cautivar tal como lo define Guy Kawasaki el guru de los negocios no consiste en manipular a la gente Se trata sin embargo de transformar situaciones y relaciones humanas Supone convertir la hostilidad en civismo para que al final derive en afinidad Consiste en definitiva en convertir a los escepticos y cinicos en creyentes y a los indecisos en fieles Una persona puede ser cautivada en una mera transaccion comercial una negociacion de al...