Tras el exito del primer libro sobre redes sociales y ponencias impartidas a nivel nacional Jose Tortosa publica este libro donde intenta recopilar mas de 15 anos de experiencia en negociaciones con todo tipo de clientes ya sean pequenos PYMES o grandes cuentas Sabes enfrentarte a todas ellas En la vida cotidiana nos vemos en situaciones muy similares en las cuales debemos tener el control Este libro contiene una parte explicativa donde cuenta er...