SINOPSIS DEL LIBRO

Cuando se habla de calidad no es suficiente con ser bueno hoy sino que hay que mejorar todos los dias productos y servicios que hace unos anos satisfacian plenamente ahora se ven deficientes o empresas que fueron lideres en el mercado hoy han sido sobrepasadas por sus competidores y tienen dificultades para sobrevivir El camino para poder continuar en el mercado es conseguir productos de calidad y a un precio competitivo de una manera continuada ...Seguir leyendo