SINOPSIS DEL LIBRO

Este libro expone el trabajo que se realiza en el front office de un hotel Tras analizar la organizacion existente en las diferentes tipologias hoteleras y los metodos y tareas utilizadas para su gestion se detallan las actividades del departamento de reservas como generador de las futuras ventas que tendran lugar en el hotel Seguidamente se expone con todo detalle desde la calida bienvenida y la atencion de las necesidades de los huespedes hasta...Seguir leyendo