SINOPSIS DEL LIBRO

El proposito de este trabajo consiste en ofrecer las herramientas conceptuales e instrumentales basicas en los procesos de generacion de la demanda de productos o servicios de una organizacion que capaciten para la gestion de las relaciones con los clientes desde los sistemas de informacion previa de marketing hasta las actividades de venta y post-venta En este texto se describen los instrumentos y las tecnicas relativas al diseno la implementaci...Seguir leyendo