Todos los dias nos enfrentamos a lo imprevisto y lo inesperado desde una tostadora estropeada hasta la perdida o ganancia de un cliente importante Pero tenemos la sensacion de improvisar en lugar de actuar con valentia y conviccion Para Robert Poynton sin embargo la improvisacion es mucho mas que una herramienta para superar momentos dificiles La capacidad de adaptarnos creativamente a lo inesperado puede ser una fuente de asombro y deleite y dar...