La toma de decisiones en marketing suele realizarse en un contexto de incertidumbre en entornos complejos competitivos cambiantes y cada vez mas multiculturales en los que generalmente nunca pueden llegar a controlarse por completo todas las variables que pueden influir o afectar a dicha toma de decisiones Es por ello por lo que la disponibilidad de informacion relevante y util resulta fundamental para cualquier organizacion sea o no lucrativa pu...