En un momento en el que tras la crisis observamos indicios del comienzo de la recuperacion economica es necesario revisar el modo en que las empresas gestionan su negocio y definir que han hecho aquellas que han apostado por mantener la confianza de sus clientes y de sus principales grupos de interes La recuperacion de la confianza presenta varios casos de estudio de companias que durante la crisis han decido gestionar su reputacion y sus intangi...