Solo hay una definicion valida de lo que es el proposito de un negocio crear clientes Por esta razon un negocio tiene dos -y solo dos- funciones basicas el marketing y la innovacion PETER DRUCKER The Practice of Management El libro para aquellos que gestionan un negocio y nunca tuvieron tiempo de leer su manual de instrucciones Todos los negocios son diferentes Y todos iguales porque comparten un mismo objetivo crear clientes Este libro nos mues...