Con la lectura de esta obra el lector podra adquirir los conocimientos necesarios para entender el nuevo paradigma de la transformacion digital y tener las herramientas necesarias para aplicar en su actividad modelos de negocios digitales que le permitiran mejorar los canales de comunicacion con sus clientes El primer capitulo presenta las principales herramientas para llevar a cabo la transformacion digital que implica como esta siendo medida y ...