William Ury coautor del clasico best seller Obtenga el si ha ensenado a decenas de miles de personas de todos los ambitos profesionales a como mejorar su capacidad de negociacion A lo largo de estos anos Ury ha descubierto que el mayor obstaculo para alcanzar unos acuerdos provechosos y unas relaciones satisfactorias no esta en nuestra contraparte por dificil que esta resulte El mayor obstaculo reside en nosotros mismos en nuestra tendencia natur...