Saber escuchar es una habilidad critica que a menudo se da por sentado Al aprender a escuchar atentamente conseguiras mantener a tus empleados mas comprometidos fomentar el descubrimiento de nuevas ideas y escuchar lo que necesitas escuchar en una reunion en lugar de lo que esperas escucharA traves de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review este libro te ensenara lo que hacen los grandes oyentes como manteners...