SINOPSIS DEL LIBRO

Objetivos - Identificar los diferentes tipos de clientes y tecnicas de venta de vinos mas efectivas y los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de informacion reclamaciones y quejas - Desarrollar un proceso predeterminado de servicio de vinos utilizando las tecnicas mas apropiadas para cada tipo y normas de servicio - Realizar catas sencillas de los tipos de vinos mas significativos identificando sus caracteristicas y sabores bas...Seguir leyendo