El principal objetivo de esta obra es introducir al lector en el aspecto netamente comercial de una empresa Se pretende mostrar desde la orientacion al cliente de la organizacion y el conocimiento del proceso basico comercial ya sea presencial yo telefonico tanto de productos como de servicios hasta la propia gestion de un equipo de fuerza de ventasLa estructura se divide en tres partesEn primer lugar se introduce la orientacion de la empresa hac...