Esta obra presenta los fundamentos de un nuevo concepto de mercadotecnia orientado totalmente al consumidor: el cibermarketing o mercadotecnia interactiva. Ofrece un marco de referencia teórico y práctico que le permite al lector diseñar estrategias mercadológicas acordes a sus necesidades específicas. Esta dirigida a toda persona interesada en los fundamentos de la mercadotecnia y su aplicación en Internet. Gracias a la amplia experiencia del au...